Rückgabe & Umtausch

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei baporssa.com . Unser Online-Shop bietet einzigartige Modeartikel unabhängiger Designer, die sich durch hochwertige Materialien und zuverlässige Produktion auszeichnen.

30 Tage einfaches Umtausch- und Rückgaberecht

Sollten gekaufte Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, z. B. wenn sie defekt, beschädigt oder nicht wie beschrieben sind, haben Sie als Kunde das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

Folgen Sie einfach den Anweisungen und stellen Sie auf Ihrer Bestellseite einen Antrag auf Rückgabe/Umtausch. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

  1. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.
  2. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
  3. Die Rücksendung muss in neuem Zustand erfolgen, unbenutzt, ungetragen und in keiner Weise verändert sein.
  4. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung zu veranlassen oder eine fotografische Dokumentation der Artikel anzufordern, mit denen Sie unzufrieden sind, bevor wir Ihnen einen Ersatz, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung gewähren. Sollten wir Betrug, illegale Aktivitäten, Missbrauch unserer Rückgaberichtlinien oder einen anderen triftigen Grund für die Ablehnung eines Rückgabeantrags feststellen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Rückgabeantrag abzulehnen oder zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern.
  5. Jegliche Adressen auf dem Paket werden nicht als Rücksendeadresse akzeptiert. Rücksendungen ohne autorisierte Rücksendeadresse des Kundenservice werden weder erstattet noch umgetauscht.
  6. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb einer Woche auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto oder versenden innerhalb von drei Werktagen eine Ersatzlieferung. In der Regel erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb einer Woche nach unserer Bearbeitung.

Rückkehrfortschritt

  1. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support: info@baporssa.com
  2. Unser Kundenservice wird sich innerhalb von 24 Stunden nach Genehmigung Ihres Rückgabe-/Umtauschantrags mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen.
  3. Senden Sie das Rücksendepaket an die angegebene Rücksendeadresse und übermitteln Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung (Sendungsverfolgungsnummer und Versandunternehmen) an unsere Kundendienstmitarbeiter.
  4. Die Rückerstattung oder der Umtausch erfolgt innerhalb einer Woche nach Eingang Ihrer Rücksendung. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Stornierung der Bestellung

Ihre Bestellung wird vor dem Versand vollständig erstattet. Wir akzeptieren keine Stornierungsanfragen, sobald die Bestellung versandt wurde.

Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie weitere Fragen oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support zu kontaktieren: info@baporssa.com