Shipping policy

Політика доставки

Ласкаво просимо до BAPORSSA! Ми прагнемо надавати вам швидкі, надійні та прозорі послуги доставки. Будь ласка, уважно прочитайте нашу політику доставки перед оформленням замовлення, щоб зрозуміти наші процедури обробки та доставки.

1. Час обробки замовлення
Час обробки: Замовлення зазвичай обробляються протягом 1-3 робочих днів після отримання оплати (крім вихідних та святкових днів).
Товари, придбані за попереднім замовленням: Товари, придбані за попереднім замовленням або виготовлені на замовлення, можуть потребувати тривалішого часу обробки. Орієнтовні терміни доставки будуть чітко вказані на сторінці товару.
Підтвердження замовлення: Після обробки вашого замовлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням та номером відстеження (якщо є).

2. Способи та вартість доставки
Варіанти доставки:
Стандартна доставка: Орієнтовний термін доставки 12-28 робочих днів.
Експрес-доставка: Орієнтовний термін доставки 7-12 робочих днів.
Партнери з доставки: Ми співпрацюємо з перевіреними перевізниками, такими як [економ-послуги малих пакетів, DHL, UPS тощо], щоб забезпечити безпечну доставку.
Вартість доставки: Вартість розраховується під час оформлення замовлення на основі вашої адреси доставки та обраного способу доставки.
3. Міжнародна доставка
Зона покриття: Ми здійснюємо доставку до 135 країн світу.
Термін доставки: Міжнародні замовлення зазвичай займають 14-28 робочих днів, залежно від пункту призначення та митного оформлення.
Збори та податки: Вартість доставки відображається під час оформлення замовлення. Клієнти можуть сплачувати митні збори або податки на імпорт, залежно від товару та правил пункту призначення.
4. Обмеження доставки
Через обмеження наших партнерів з доставки ми не можемо здійснити доставку до [перелічіть країни або регіони, до яких ми не можемо здійснити доставку, наприклад, віддалені райони або певні поштові індекси].
Деякі товари (наприклад, крихкі або небезпечні товари) можуть мати обмеження на доставку. Будь ласка, зверніться до сторінки товару для отримання детальної інформації.
5. Відстеження замовлення
Після відправлення ви отримаєте електронний лист із номером для відстеження (якщо відстеження доступне). Перевірте статус вашої посилки на веб-сайті [назва перевізника] або на сторінці статусу нашого замовлення.
Примітка: Деякі бюджетні варіанти доставки можуть не включати відстеження.
6. Повернення та обмін
Політика повернення: Якщо ви незадоволені своєю покупкою, ви можете повернути її протягом [певних днів, наприклад, 14 днів] з моменту отримання. Товари повинні бути невикористаними, неушкодженими та в оригінальній упаковці.
Процес повернення:
Зв'яжіться з нами за адресою [наприклад, support@baporssa.com] або через нашу сторінку обслуговування клієнтів, щоб запросити авторизацію повернення.
Використовуйте надану передплачену етикетку для повернення (якщо застосовується), щоб відправити товар назад.
Після того, як ми перевіримо, що повернення відповідає нашим умовам, ми опрацюємо ваше відшкодування протягом [наприклад, 7-14 робочих днів].
Витрати на повернення: Клієнти несуть відповідальність за вартість зворотної доставки, якщо товар не дефектний або ми не допустили помилки (наприклад, неправильний або пошкоджений товар), і в цьому випадку ми покриваємо всі витрати.
Обмін: Для обміну вкажіть свій запит під час процесу повернення. Ми надішлемо заміну, як тільки повернення буде отримано.
7. Затримки або втрата посилок
Затримки доставки: Затримки можуть виникати через погоду, свята або фактори, що знаходяться поза нашим контролем. Ми співпрацюватимемо з перевізником, щоб тримати вас в курсі подій.
Втрачені посилки: Якщо ваше замовлення не прибуває протягом [наприклад, 30 днів] з моменту відправлення, зв'яжіться з нами. Ми проведемо розслідування з перевізником і, якщо підтвердиться втрата, надамо заміну або повне відшкодування.
8. Зв'яжіться з нами
З питань, пов'язаних з доставкою, звертайтеся до нас:
Електронна пошта: [support@baporssa.com]
Години роботи: [понеділок-п'ятниця, 9:00 - 22:00]