Повернення та обмін

Дякуємо за покупки на baporssa.com. Наш інтернет-магазин пропонує унікальні модні товари від наших незалежних дизайнерів, виготовлені з високоякісних матеріалів та надійного виробництва.

30 днів на рік для легкого обміну та повернення

Якщо будь-які придбані вами товари не відповідають вашим очікуванням, зокрема є дефектними, пошкодженими, не відповідають опису, покупці мають право подати заявку на повернення або обмін протягом 30 днів після отримання товару.

Просто дотримуйтесь інструкцій та надішліть запит на повернення/обмін на сторінці замовлення, і ми зробимо все можливе, щоб задовольнити ваш запит.

Стан повернення та обміну

Будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 30 днів з дня отримання вашого замовлення.
Вартість зворотної доставки оплачує покупець.
Повернення має бути отримане в новому стані, невикористаним, неношеним, незмінним будь-яким чином.
Ми можемо організувати повернення або вимагати фотодокументацію будь-яких товарів, якими ви незадоволені, перш ніж ми надамо вам заміну, кредит або відшкодування. Якщо ми визначимо, що має місце шахрайство, незаконна діяльність, зловживання нашою Політикою повернення або інша поважна причина для відмови у поверненні, ми залишаємо за собою право відмовити у вашому запиті на повернення або можемо вимагати від вас надання додаткової інформації.
Будь-які адреси на посилці не схвалюються як адреса для повернення. Повернена посилка без уповноваженої адреси для повернення від представників служби підтримки клієнтів не буде повернена або обміняна.
Після отримання поверненої посилки ми здійснимо відшкодування на ваш початковий платіжний рахунок протягом робочого тижня або відправимо замовлення на обмін протягом 3 робочих днів відповідно. Зазвичай ви отримаєте відшкодування протягом тижня після нашої видачі.

Хід повернення

Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою: info@baporssa.com
Наша служба підтримки клієнтів зв'яжеться з вами та надасть адресу для повернення протягом 24 годин після схвалення запиту на повернення/обмін.
Надішліть повернену посилку на вказану адресу для повернення та надайте інформацію для відстеження зворотної доставки (номер відстеження та компанію доставки) нашим співробітникам служби підтримки клієнтів.
Повернення коштів або обмін буде здійснено протягом одного тижня після отримання нами поверненої посилки. На вашу електронну пошту буде надіслано підтвердження повернення коштів або обміну.

Скасування замовлення

Ваше замовлення буде повністю відшкодовано до відправлення. Ми НЕ приймаємо запити на скасування замовлення, якщо його вже відправлено.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання/проблеми, будь ласка, не соромтеся звертатися до служби підтримки: info@baporssa.com