الإرجاع والاستبدال

شكراً لتسوقك في baporssa.com. يوفر متجرنا الإلكتروني منتجات أزياء فريدة من مصممينا المستقلين مدعومة بمواد عالية الجودة وإنتاج موثوق.

تبادل وإرجاع سهل خلال 30 يومًا

إذا كانت أي عناصر قمت بشرائها لا تلبي توقعاتك، بما في ذلك العيوب أو التلف أو عدم المطابقة للوصف، يحق للعملاء التقدم بطلب للإرجاع أو التبادل خلال 30 يومًا بعد استلام المنتج.

ما عليك سوى اتباع التعليمات، وتقديم طلب للإرجاع/التبادل في صفحة طلبك وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

شروط الإرجاع والتبادل

يرجى الاتصال بنا خلال 30 يومًا بدءًا من اليوم الذي تستلم فيه طلبك.
رسوم شحن الإرجاع على نفقة العملاء.
يجب أن يتم استلام الإرجاعات في حالة جديدة، غير مستخدمة، غير مرتدية، وغير معدلة بأي شكل من الأشكال.
قد نقوم بترتيب إرجاع أو نطلب توثيق فوتوغرافي لأي عناصر تشعر بعدم الرضا عنها قبل أن نقدم لك بديلاً أو رصيدًا أو استردادًا. إذا قررنا أن هناك احتيالًا أو نشاطًا غير قانوني أو إساءة استخدام لسياسة الإرجاع الخاصة بنا، أو سببًا صالحًا آخر لرفض طلب الإرجاع، فإننا نحتفظ بالسلطة التقديرية لرفض طلب الإرجاع الخاص بك أو قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية.
أي عناوين على الطرد غير معتمدة كعنوان إرجاع. لن يتم استرداد أو تبادل الحزمة المعادة بدون عنوان إرجاع معتمد من ممثلي خدمة العملاء.
بعد استلامنا لحزمة الإرجاع الخاصة بك، سنقوم بإصدار الاسترداد إلى حساب الدفع الأصلي الخاص بك خلال أسبوع عمل أو شحن طلب التبادل خلال 3 أيام عمل وفقًا لذلك. عادةً ستتلقى الاسترداد خلال أسبوع بعد إصدارنا له.

تقدم الإرجاع

يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على الدعم: info@baporssa.com
سيتواصل معك خدمة العملاء لدينا ويقدم لك عنوان الإرجاع خلال 24 ساعة بعد الموافقة على طلب الإرجاع/التبادل.
قم بشحن حزمة الإرجاع إلى عنوان الإرجاع المقدم، وقدم معلومات تتبع شحن الإرجاع (رقم التتبع & شركة التوصيل) إلى موظفي خدمة العملاء لدينا.
سيتم إصدار استرداد أو تبادل خلال أسبوع بعد استلامنا لحزمة الإرجاع الخاصة بك. سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الاسترداد أو التبادل إلى صندوق بريدك الإلكتروني.

إلغاء الطلب

سيتم استرداد طلبك بالكامل قبل الشحن. لن نقبل طلب إلغاء الطلب إذا تم شحن الطلب بالفعل.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة/مشكلات أخرى، يرجى عدم’لا تتردد في الاتصال بنا على الدعم: info@baporssa.com